Garantiebedingungen & Reparaturen

Herstellergarantie

Für alle WordClock‑Produkte der build‑yours UG (haftungsbeschränkt),
die durch die Basler Company AG oder einen von ihr autorisierten Händler in der Schweiz verkauft wurden, gilt eine Herstellergarantie auf Material‑ und Herstellungsfehler.

Die Garantiezeit beträgt 24 Monate ab Lieferung an den Endkunden, sofern gesetzlich keine längere Frist vorgesehen ist.

Im Garantiefall entscheidet der Hersteller nach eigenem Ermessen, ob eine Reparatur oder ein Austausch erfolgt.
Die Kosten für die Reparatur oder Ersatzlieferung trägt der Hersteller.

Von der Garantie ausgeschlossen sind:

• Schäden oder Ausfälle infolge unsachgemässer Benutzung,
• Beschädigungen durch Transport, äussere Einflüsse oder falsche Spannung,
• normale Abnutzung.

Abwicklung in der Schweiz

Als offizieller Vertriebspartner betreut die Basler Company AG sämtliche Garantie‑ und Servicefälle in der Schweiz, sofern das Produkt über die Basler Company AG oder einen autorisierten Schweizer Vertriebspartner bezogen wurde.

Für eine Garantiebearbeitung sind der Kaufnachweis (Rechnung oder Lieferschein) und eine kurze Fehlerbeschreibung erforderlich.

Kontakt für Garantie und Reparaturen

Basler Company AG
Linerhofstrasse 3
9032 Engelburg, Schweiz
E‑Mail: info@word‑clock.ch

Nach Prüfung erfolgt die Reparatur oder – falls erforderlich – der Ersatz in Abstimmung mit der build‑yours UG (haftungsbeschränkt).

Gesetzliche Gewährleistung

Diese Herstellergarantie gilt zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsansprüchen nach Schweizer Recht (Art. 197 ff. OR).