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Rückgaberecht
Rückgaberecht (freiwillige Kulanzregelung – 14 Tage)
Kundinnen und Kunden der Basler Company AG haben die Möglichkeit, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware von einem freiwilligen Rückgaberecht Gebrauch zu machen.
Dieses Rückgaberecht wird als Kulanzleistung gewährt und gilt ausschliesslich für Käufe über unseren Onlineshop word-clock.ch
Vorgehen bei Rückgabe
Bitte informieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware per E‑Mail an info@word-clock.ch oder schriftlich an:
Basler Company AG
Linerhofstrasse 3
9032 Engelburg, Schweiz
Die Ware ist vollständig, unbeschädigt, in der Originalverpackung und mit sämtlichem Zubehör an uns zurückzusenden. Beschädigungen oder Spuren unsachgemässer Verwendung (z. B. durch Nichtbeachtung der Gebrauchsanleitung) schliessen eine Rücknahme aus.
Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware erstatten wir den Kaufpreis über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Eine Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.
Die Lieferkosten werden nicht zurückerstattet, ausser im Falle eines Irrtums oder eines Defekts seitens des Verkäufers.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.